MANUAL DE AYUDA DE LA VENTA ON-LINE

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Conseguir información sobre un producto.

La localización de un determinado producto, puede ser realizado por medio de una de estas tres vías:

1ª. Usando el motor de búsqueda que posee esta Web.
El motor de búsqueda esta situado en centro de la parte superior de la pagina principal. Tan solo tendremos que introducir la palabra a buscar y seleccionar una de las categorías existentes o todas las categorias. Como consecuencia de esta operación se obtiene una lista de productos coincidentes con el criterio de búsqueda seleccionado.

2ª Haciendo click en el botón de Venta Online.

Una vez pulsado, pasamos a ver la lista de las categorías existentes. Seleccionando una de estas categorías, obtendremos la lista de todos los productos pertenecientes a la categoría seleccionada.

3ª Pulsando el botón de Ofertas.

Una vez pulsado dicho botón, pasamos a ver la lista de los productos que en estos momentos están con precio especial.

El resultado de cualquiera de las tres anteriores operaciones, es una lista de productos con su precio, donde haciendo click sobre un producto determinado, podremos ver la ficha técnica del producto, obteniendo información tanto de:

- sus características,
- como una foto del producto.

Incorporación de un producto en nuestra cesta de la compra.

Una vez que nos hemos decidido por uno de los productos disponibles en nuestra Venta on-line, podremos incorporar el producto a nuestra cesta de la compra haciendo click sobre el botón Comprar o Añadir al carro.

LA CESTA DE LA COMPRA.

Una vez pulsado el botón de Comprar accedemos a nuestra cesta de la compra, o lo que es lo mismo, la situación de nuestro pedido. Esta pagina tiene la finalidad de informarnos en todo momento de los productos seleccionados, el numero de unidades y el total de los artículos seleccionados hasta ahora. Podremos acceder a esta pagina en todo momento, tan solo pulsando en el botón, Su carro.

En esta parte podremos realizar dos operaciones:

A) Anular un producto de nuestra cesta de la compra. Tan solo tendremos que hacer click en el texto  Eliminar del producto en cuestión.

B) Modificar el numero de unidades seleccionadas. Indicaremos el nuevo numero deseado, y luego pulsaremos el botón Actualizar Carro.

Una vez que comprobemos que todo es correcto podremos:

o seguir comprando, pulsando sobre Volver al catálogo con lo que estaríamos de nuevo en el catalogo, o confirmar definitivamente el pedido de nuestra compra.

Confirmación del pedido de compra.

En el momento que tengamos la lista de productos que se desean comprar, haremos click en el botón Caja.

A partir de ahora y hasta la finalización de la confirmación del pedido entraremos en unas paginas con conexión segura, esto quiere decir que ninguno de los datos escritos a partir de ahora podrán ser vistos por nadie mas en la Web, ya que todos estos datos irán encriptados.

La confirmación del pedido consta de dos paginas.

En la primera pagina de confirmación del pedido, tendremos que introducir:

- Nuestros datos personales.

- Método de envío.

- y la Forma de pago seleccionada.

Pulsando sobre Continuar, pasamos a la segunda y ultima pagina de la confirmación, donde se nos muestra todos los datos del pedido que se va a realizar:

* Datos personales, método de envío y forma de pago.
* Lista de productos y el numero de unidades de cada uno.
* Total en euros del pedido a realizar.

Una vez en este punto, podremos:

A) modificar alguno de los datos del pedido, haciendo click sobre Modificar Datos,

B) O definitivamente realizar la confirmación del pedido, con lo cual llegara la petición al administrador del sistema, que atenderá en breve nuestro encargo de compra.

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